Utvecklare

Design. Build. Publish.

Bilbranschens framtid ligger i dina händer.

Hur kan du använda dessa API:er och blåsa liv i dem?

Sätt stopp för omskrivningar

Data ska vara korrekta, aktuella och fullständiga inom alla kategorier hos återförsäljaren. Om man måste skriva in samma data i flera program slösar man tid och riskerar att det blir felaktigheter.

Det är här som CDK:s öppna API kommer in i bilden. Det synkroniserar ditt program med beställningar, rapporter, kundinformation och fordonsdata från återförsäljarens DMS – allt i realtid. Du ser till att allt blir mer korrekt, förbättrar användarupplevelsen och, sist men inte minst, förstärker en svaghet för de återförsäljare som du arbetar med.

 

 

 

Till exempel kan följande skickas direkt till återförsäljarens DMS:

  • Säljare
  • Försäljningstyp
  • Fakturauppgifter
  • Fakturabelopp
  • Ekonomisk information
  • Betalningsuppgifter
  • Försäljningskontakter
  • Fordonsinformation
  • Fordonets specifikationer
  • Tillval för fordonet
  • Ersättningsfordon

API:t svarar med {salesOrderId}, som kan hämta ordern när den används som en parameter på sales-orders/

Full Swagger descriptions

CDK:s öppna plattform innefattar även lösningar för att hämta och skicka arbetsorder, kund- och företagsregister, fordon i lager och kundfordon.

Skapa förbindelser till hela återförsäljaruniversumet

Det finns tidpunkter i verksamheten när informationen flödar. Med hjälp av CDK:s öppna API kan du vara säker på att de beslut som ditt program stöder fattas utifrån de bästa och senaste uppgifterna om försäljning, kunder, beställningar och fordon.

Ändringar i bokningar, order och kunduppgifter som görs i återförsäljarens system kan överföras till ditt program med hjälp av API:t.

Om du till exempel skriver /repair-orders för en viss återförsäljare får du en lista över arbetsorder. Om du endast är intresserad av beställningar med en specifik status kan statusparametern användas för att begränsa resultatet.

Eller: Om du vet ID:t för den order eller det objekt du letar efter kan ditt program begära information direkt med hjälp av:

/repair-orders/{repairOrderId}

/repair-orders/{repairOrderId}/items

/repair-orders/{repairOrderId}items/{itemId}

Övrig information om arbetsordern kan också hämtas med hjälp av statusloggar, fordon och betalningsobjekt.

Full Swagger descriptions

MST.png

Skapa relevanta och värdefulla kundupplevelser

Om ditt program hjälper återförsäljare att bygga upp värdefulla, långsiktiga relationer med kunder är det av största vikt att tillhandahålla tillförlitliga och aktuella data till callcenter, säljare, programvara för samtalsstyrning med mera. Våra CRM-API:er erbjuder interaktioner med kunddata i återförsäljarens system, såsom:

  • Kundens kontaktuppgifter
  • Kundens inställningar för personuppgiftsskydd
  • Data för att verifiera kundens identitet
  • Kundens fordon
  • Etablera och bibehålla kunder och deras fordon

 

Om du till exempel vill etablera en ny kund i återförsäljarens system använder du /customers och skickar data som:

  • Kundens namn och titel
  • Identifierande data, såsom födelsedatum
  • Adresser, både för arbete och privat
  • Kontaktuppgifter som mobilnummer, telefonnummer, fax och e-post
  • Önskningar om personuppgiftsskydd

API:t svarar med {customerId} som kan användas för att läsa in kunden när den används som en parameter på /customers/.

Full Swagger descriptions

marketing.png

Certificeringsprocessen

Bli en certifierad partner på CDK:s öppna plattform

Det viktigaste först: Du måste vara certifierad för att bli en partner på CDK:s öppna plattform. Under processen kommer vi att samarbeta med dig för att:

  • Godkänna din föreslagna API-integrering
  • Ge dig tillgång till en testversion av vårt DMS
  • Testa integreringen
  • Testa programmet med en av dina kunder.

Varför ska du certifiera dig?

  • Vi hjälper dig att säkerställa att din integrering fungerar utan problem
  • Du kan använda etiketten Certified CDK Partner i e-postmeddelanden och marknadsföring
  • Support från CDK så att du kan stötta dina användare

Behöver du mer information om API:erna för CDK:s partnerprogram?