SureStart

Implementar um novo sistema de gestão de concessionários é uma decisão importante. Para ter êxito, é preciso um bom planeamento e uma gestão de projetos eficaz. O SureStart da CDK é um programa de implementação que reflete as suas necessidades de negócios, trabalhando em parceria com a CDK para conseguir um projeto bem sucedido com o mínimo de incidentes.

SureStart Process

Processo SureStart

O processo SureStart é proporcionado pela equipa de gestão de projetos da CDK com o objetivo de criar um parceria forte para alcançar os melhores resultados para o seu negócio.

  • Trabalhando em conjunto, definimos funções e responsabilidades na implementação planeada
  • Preparamos os seus utilizadores com formação e apoio de consultoria
  • Proporcionamos uma experiência de lançamento eficiente
  • Permitimos um retorno mais rápido do seu investimento

 

Metodologia SureStart

Independentemente da dimensão ou da complexidade do seu concessionário, a CDK trabalhará sempre consigo como desejar para conseguir os melhores resultados para o seu negócio. A nossa metodologia SureStart de seis passos é utilizada para conseguir uma implementação do DMS com êxito. 

Passo 1: Descoberta de implementação

O seu projeto começa aqui. Juntos, vamos analisar os seus requisitos de implementação e planear o seu projeto do início ao fim.

  • Compreender as suas metas e objetivos para o sistema
  • Consigo, analisar o âmbito do projeto, incluindo requisitos de hardware e funcionamento em rede
  • Atribuir responsabilidades claras no projeto

Passo 2: Planeamento do projeto

Criar e acordar o plano do projeto de implementação. Isso irá incorporar o percurso de aprendizagem, o que encaixa no seu plano interno.

  • Comunicar prazos e definir expetativas
  • Garantir recursos para o projeto

Passo 3: Instalação e preparação

A equipa de implementação configura a sua rede, o hardware e o software a pensar no lançamento.

  • O seu percurso de aprendizagem personalizado começa aqui
  • Analisar e definir a conversão de teste/dados migrados
  • Analisar e definir cabeçalhos/formatos de documentos

Passo 4: Lançamento

Um planeamento cuidado e uma parceria SureStart forte resulta num lançamento com êxito.

  • Os utilizadores estão preparados para desempenhar as suas funções.
  • Os consultores da CDK estão disponíveis para orientar os seus utilizadores nos primeiros dias de utilização do sistema.

Passo 5: Reunião de transição

Juntos, vamos avaliar a implementação em relação a plano.

  • Analisar o âmbito do projeto, os objetivos e requisitos adicionais
  • Avaliar a formação e a implementação
  • Apresentar a equipa de suporte da CDK

​ ​Passo 6: Parceria de negócios contínua

Na CDK, estamos empenhados em parcerias duradouras com os clientes, proporcionadas por uma experiente equipa de gestão de contas.

Veja o video de SureStart