Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Utilização do website da CDK Global e páginas conexas

A CDKGLOBAL (PORTUGAL), UNIPESSOAL LDA e as respetivas subsidiárias e filiais (adiante designadas CDK) estão empenhadas em proteger a privacidade e segurança dos seus Dados pessoais, recolhidos ou criados, associados à sua relação com a CDK (“adiante designados por Dados pessoais”).

A CDK é um Responsável pelo tratamento de dados, o que significa que é responsável por decidir de que modo pode recolher e utilizar os dados pessoais fornecidos diretamente por si ou através da sua utilização do website da CDK e de e-mails em formato HTML. A presente declaração explica as práticas da CDK no que respeita aos seus Dados pessoais e de que forma dá cumprimento ao Regulamento geral sobre a proteção de dados (UE) 2016/679 (RGPD).

A CDK é composta por várias entidades jurídicas com operações em diversos países. Estas entidades são controladas, em última análise, pela mesma entidade – a CDK Global, LLC.  Ao fornecer informações através do website da CDK, está a fornecer essas informações à CDK como um todo. O armazenamento e o acesso aos seus dados poderão ser efetuados em países localizados fora do EEE cuja legislação estabeleça diferentes níveis de proteção dos dados pessoais, nem sempre equiparáveis ao nível de proteção eventualmente estabelecido no seu país de residência. A CDK tomou medidas, através da implementação de cláusulas-tipo entre as entidades jurídicas da CDK e exigências contratuais com terceiros, com vista a assegurar um nível de proteção adequado.

Entende-se por Dados pessoais qualquer informação acerca de uma pessoa singular que permita identificar essa pessoa. Não inclui dados cuja identidade tenha sido eliminada (dados anónimos). Existem "categorias especiais" de dados pessoais sensíveis que exigem um nível de proteção superior, como informações acerca da saúde ou da orientação sexual de um indivíduo. O termo tratamento utilizado na presente Declaração de privacidade designa qualquer operação efetuada sobre Dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, como a recolha, o registo, a organização, o armazenamento, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação ou difusão, a transferência, a partilha e eliminação ou destruição.

  1. Dados pessoais tratados

A CDK efetua o tratamento dos seus Dados pessoais através de sistemas de tratamento automatizados ou em papel e tem funções de tratamento quotidianas estabelecidas (como o tratamento para o fornecimento de informações sobre produtos e a prestação de serviços).

A CDK recolhe, armazena e utiliza as seguintes categorias de Dados pessoais sobre si:

Categoria

Dados pessoais

Dados pessoais

Primeiro nome
Segundo nome
Último apelido
Título
Conta do utilizador ou dados de autenticação
Endereço de e-mail
Números de telefone

Dados de contacto profissionais

Nome da empresa
Endereço da empresa
Número de telefone da empresa
Número de telemóvel da empresa
Endereço de e-mail
Números de telefone

Dados da função

Síntese do cargo
Dados do cargo
Cargo, título e informações hierárquicas
Informações acerca de equivalência a tempo inteiro



  1. Finalidades do tratamento de Dados pessoais

A CDK apenas utilizará os seus Dados pessoais na medida do permitido por lei. Normalmente, a CDK utilizará os seus Dados pessoais nos seguintes casos:

  • Para o fornecimento de informações (por exemplo, brochuras solicitadas), prestação de assistência e realização de consultas de carácter geral eventualmente realizadas por si no website da CDK;
  • Quando a CDK tiver de dar cumprimento a uma obrigação legal;
  • Quando se revelar necessário aos interesses legítimos da CDK (ou de terceiros) e se estes não se sobrepuserem aos seus interesses e direitos fundamentais;


A CDK efetua o tratamento dos seus Dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidades do tratamento de Dados pessoais

Marketing, fornecimento de informações sobre produtos e sobre a empresa e atualizações;

Entrega de boletins de serviço e informações sobre produtos e informações conexas a clientes;

Conformidade legal e regulamentar, litígios, investigações e gestão de riscos (incluindo sistemas de armazenamento de produtos de trabalho jurídicos, documentação e informações);

Outras informações legais e habituais relacionadas com a atividade, como, por exemplo, a realização de cópias de segurança de ficheiros para a prossecução da atividade, necessárias à manutenção do sistema informático e às demais finalidades quotidianas de recursos humanos;

Dados pessoais recolhidos através dos websites internos da CDK, incluindo, sem caráter limitativo, relacionados com subscrições de newsletters, transferências de materiais e registo de produtos e serviços, incluindo Dados pessoais online e offline referentes a contactos de clientes potenciais, atuais e antigos;

Dados tratados pela plataforma de gestão de ameaças da CDK e respetivas tecnologias e procedimentos conexos que irão proporcionar capacidades avançadas de prevenção, deteção, resposta e informação para proteger a CDK e os dados de funcionários por esta tratados;

Sistemas que permitam a colaboração, incluindo a partilha de documentos;

Sistemas de armazenamento e distribuição de e-mails internos e arquivo de dados históricos;

Operações comerciais, incluindo a manutenção de registos relacionados com fusões, aquisições, reorganizações, vendas, distribuições, disposições, gestão financeira e elaboração de relatórios;

Análises estatísticas do tráfego do website, incluindo a utilização de cookies.


A CDK poderá ser obrigada a divulgar os seus Dados pessoais em resposta a exigências legais formuladas pelas autoridades públicas para o cumprimento de requisitos em matéria de segurança nacional ou aplicação da lei.

A CDK apenas utilizará os seus Dados pessoais para as finalidades para as quais os recolheu, a menos que considere razoavelmente necessário utilizá-los para outro fim e este seja compatível com a finalidade inicial. Caso a CDK necessite de utilizar os seus Dados pessoais para uma finalidade diferente da prevista, notificá-lo-á desse facto e explicar-lhe-á o fundamento jurídico que permite tal ação.

Salienta-se que a CDK pode efetuar o tratamento dos seus Dados pessoais sem o seu conhecimento ou autorização, nos termos das normas acima descritas, sempre que exigido ou legalmente permitido.

  1. Cookies

O que são cookies e como são utilizados?

Os cookies são pequenas cadeias de texto que os websites podem enviar para o seu navegador. Os cookies não têm capacidade para obter quaisquer outros dados do seu disco rígido nem o seu endereço de e-mail. Se apenas consultar um site de informação da CDK, poderá ser utilizado um cookie para identificar se o seu navegador já tinha visitado o site anteriormente. O website da CDK utiliza cookies para recolher informações sobre como é utilizado o site e memorizar eventuais preferências que tenham sido definidas.

A CDK pode também utilizar cookies baseados na memória para auxiliar a autenticação de um utilizador em determinadas aplicações Web da CDK. Caso seja um utilizador registado num site que fornece serviços a clientes da CDK (e tenha uma ID de utilizador e palavra-passe), a CDK poderá utilizar cookies para poder fornecer informações personalizadas com base nas preferências especificadas por si durante a utilização do site.

Embora possa configurar o navegador para aceitar todos os cookies, informá-lo sempre que for enviado um cookie ou rejeitar todos os cookies, se optar por rejeitar os cookies poderá não conseguir utilizar os serviços da CDK que exijam registo.

Estão disponíveis informações mais detalhadas acerca de cookies, nomeadamente como ver quais os cookies definidos e como efetuar a sua gestão e eliminação, nas páginas www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org. Segue-se uma explicação acerca dos diferentes tipos de cookies utilizados pelos websites da CDK e a respetiva finalidade:

Fornecedor

Finalidade

Google Analytics
Nome do cookie:  _utma _utmb _utmc _utmz

Utilizado para recolher informações de forma anónima sobre a maneira como os visitantes utilizam o site da CDK, nomeadamente o número de visitantes, a origem dos visitantes e as páginas que visitaram.

Cookie de marketing
Nome do cookie: PARDOT

Ao visitar pela primeira vez um website que utilize o sistema Pardot, no seu navegador é armazenado um cookie de terceiros enviado por pardot.com, que monitoriza as páginas visitadas por si durante a sessão. As informações recolhidas por este cookie no website da CDK apenas estão visíveis para esta e não são partilhadas com terceiros, incluindo a Pardot ou outros utilizadores do sistema Pardot.

O cookie não contém quaisquer dados pessoais, mas se decidir preencher um formulário no site da CDK, esta poderá relacionar os seus dados pessoais com as informações de navegação associadas ao cookie Pardot no seu navegador.

As informações recolhidas são utilizadas para personalizar os serviços que lhe são prestados pela CDK (por exemplo, ao escolher a forma como esta comunica consigo (mediante a sua autorização)) e adaptar o conteúdo de quaisquer comunicações consigo de modo a incluir informações que correspondam às preferências que demonstrou acerca do conteúdo das páginas Web da CDK, ou escolher ofertas ou promoções que a CDK considere serem do seu interesse, bem como para melhorar a forma como a CDK atende às suas necessidades.


Mais informações acerca de cookies 

Clicar aqui para obter uma descrição geral em matéria de privacidade no Google

Para recusar o rastreamento pelo Google Analytics em todos os websites, aceda a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

  1. Outros sites

Os sites da CDK podem conter ligações para outros sites, incluindo os dos seus parceiros comerciais. Embora procure fornecer apenas ligações a sites que partilhem os seus padrões rigorosos e respeito pela privacidade, a CDK não se responsabiliza pelas práticas adotadas por outros sites em matéria de privacidade.

  1. Divulgação a terceiros

A CDK poderá divulgar os seus Dados pessoais:

  • às respetivas filiais, para as finalidades acima enumeradas,
  • a outros subcontratantes que utilizem os dados exclusivamente para finalidades da CDK e sob as instruções da CDK,
  • quando exigido/permitido por lei, por exemplo, mediante o seu consentimento, em caso de emergência ou em cumprimento de obrigações de comunicação internas (por exemplo, divulgações a acionistas) e legais (por exemplo, a administração fiscal).
  • a uma entidade adquirente, caso a CDK se encontre envolvida numa operação de venda ou transferência de parte ou da totalidade do seu negócio (dados tornados anónimos antes da venda).

A CDK poderá divulgar os seus Dados pessoais às categorias de terceiros acima enumeradas para as seguintes finalidades:

Finalidades da divulgação de Dados pessoais a terceiros

Gestão da relação com o cliente;

Comunicação, incluindo endereços de e-mail e dispositivos móveis;

Conformidade legal e regulamentar, litígios, investigações e gestão de riscos (incluindo sistemas de armazenamento de produtos de trabalho jurídicos, documentação e informações);

Outras informações legais e habituais relacionadas com a atividade, como, por exemplo, a realização de cópias de segurança de ficheiros para a prossecução da atividade, necessárias à manutenção do sistema informático;

Dados pessoais recolhidos através dos websites internos da CDK, incluindo relacionados com subscrições de newsletters, transferências de materiais e registo de produtos e serviços, incluindo Dados pessoais online e offline referentes a clientes potenciais, atuais e antigos;

Dados tratados pela plataforma de gestão de ameaças da CDK e respetivas tecnologias e procedimentos conexos que irão proporcionar capacidades avançadas de prevenção, deteção, resposta e informação para proteger a CDK e os dados de funcionários por esta tratados;

Sistemas que permitam a colaboração, incluindo a partilha de documentos;

Sistemas de armazenamento e distribuição de e-mails internos e arquivo de dados históricos;

Operações comerciais, incluindo a manutenção de registos relacionados com fusões, aquisições, reorganizações, vendas, distribuições, disposições, gestão financeira e elaboração de relatórios;



Os fornecedores de serviços externos da CDK e outras entidades do grupo são obrigados a tomar medidas de segurança adequadas para proteger os seus Dados pessoais de acordo com as políticas da CDK. A CDK não permite que os seus fornecedores de serviços externos utilizem os seus Dados pessoais para servir interesses próprios. A CDK autoriza-os a tratar os seus dados pessoais exclusivamente para finalidades específicas e de acordo com as suas instruções.

  1. Transferência de dados pessoais para fora da UE

Devido à natureza global da atividade da CDK, os seus Dados pessoais poderão ser transferidos para além das fronteiras nacionais, incluindo para os Estados Unidos. A CDK transfere Dados pessoais recolhidos sobre si para os países indicados no quadro abaixo. A CDK apenas transfere os Dados pessoais que, enquanto entidade empregadora, se revelem necessários ao cumprimento das suas obrigações para a execução do contrato celebrado consigo. A CDK indicou os casos em que foi fornecida uma decisão de adequação pela Comissão Europeia relativamente a cada país, o que significa que o país em causa apresenta um nível de proteção adequado em relação aos seus Dados pessoais.

Nos casos em que não existe uma decisão de adequação, a CDK adotou medidas adicionais para garantir que os seus Dados pessoais recebem um nível de proteção adequado e são tratados em consonância com a legislação da UE em matéria de proteção de dados.


País destinatário dos Dados pessoais

Decisão de adequação/medidas de segurança

Estados Unidos da América

Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. Para consultar a certificação da CDK nos termos do Escudo de proteção da privacidade, aceda a http://www.privacyshield.gov/list.



  1. Segurança de dados

A CDK implementou medidas destinadas a proteger a segurança das suas informações. Os seus Dados pessoais apenas serão tratados por terceiros mediante instruções da CDK e apenas se estes acordarem tratar as informações com confidencialidade e mantê-las em segurança.

Além disso, a CDK limita o acesso aos seus Dados pessoais a funcionários, filiais, representantes, prestadores de serviços e demais terceiros que necessitem de tais informações para o exercício da sua atividade. Estes apenas efetuarão o tratamento dos seus Dados pessoais mediante instruções da CDK e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.

A CDK implementou procedimentos destinados a fazer face a quaisquer suspeitas de violação de segurança dos dados e informará o titular dos dados e a autoridade reguladora competente quando aplicável.

  1. Conservação dos dados

A CDK apenas conservará os seus Dados pessoais durante o tempo necessário para os efeitos para os quais foram recolhidos, nomeadamente para a satisfação de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação e nos termos da política de conservação de dados da CDK. Para determinar o período adequado para a conservação de dados pessoais, a CDK tem em conta a quantidade, natureza e confidencialidade dos dados pessoais, o potencial de risco de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, os fins para os quais efetua o tratamento dos dados pessoais e em que medida conseguirá alcançar esses fins através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Em determinadas circunstâncias, a CDK poderá tornar anónimos os Dados pessoais de modo a que estes deixem de poder ser associados a si e, nesse caso, poderá utilizá-los sem ter de o avisar previamente. Quando deixar de ser cliente da empresa, a CDK irá conservar e destruir de forma segura os seus Dados pessoais, de acordo com a política de conservação da CDK e demais leis e regulamentos aplicáveis.

  1. Direitos de acesso, retificação, eliminação e restrição

Em determinadas circunstâncias previstas por lei, goza dos direitos abaixo indicados no que respeita aos seus Dados pessoais. De um modo geral, não terá de pagar uma taxa para aceder aos seus Dados pessoais (nem para exercer qualquer outro direito). Todavia, a CDK poderá cobrar uma taxa razoável se considerar infundado ou excessivo o seu pedido de acesso. Em alternativa, a CDK poderá recusar satisfazer o pedido nesses casos.

A CDK poderá necessitar de lhe solicitar informações específicas que permitam confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso às informações (ou o exercício de qualquer outro dos seus direitos). Trata-se de outra medida de segurança adequada para garantir a não divulgação de Dados pessoais a terceiros que não gozem de tal direito.

Caso pretenda efetuar um pedido enquanto titular dos dados, deverá utilizar os seguintes dados de contacto: privacy@cdkglobal.com

Pedido de acesso aos seus Dados pessoais (geralmente conhecido por "pedido de acesso pelo titular dos dados"). Tal permite-lhe receber uma cópia dos seus Dados pessoais conservados pela CDK, bem como verificar a licitude do tratamento dos dados realizado pela CDK.
O direito de acesso aos seus Dados pessoais pode ser limitado ou recusado caso os encargos ou custos de disponibilização de tal acesso se revelem desproporcionais aos riscos da violação da sua privacidade em questão, ou se tal acesso puder:

  • comprometer informações comerciais confidenciais;
  • interferir com a execução ou cumprimento da lei ou com processos particulares, incluindo a prevenção, investigação ou deteção de atos ilícitos ou o direito a um processo justo;
  • violar os direitos legítimos ou interesses importantes de terceiros;
  • violar uma obrigação ou privilégio de carácter jurídico ou profissional;
  • prejudicar investigações no âmbito da segurança dos funcionários ou relacionadas com a planificação da sucessão dos funcionários e as reorganizações das empresas;
  • prejudicar a confidencialidade necessária em matéria de acompanhamento, inspeções ou funções de regulamentação relativas a uma boa gestão, ou em negociações futuras ou em curso ou que envolvam a CDK.


Pedido de correção dos Dados pessoais conservados pela CDK sobre si. Tal permite-lhe obter a correção de quaisquer dados conservados pela CDK que se encontrem incorretos ou incompletos. Salienta-se que partilha responsabilidades no que respeita à exatidão dos Dados pessoais que lhe dizem respeito. Ao atualizar os seus Dados pessoais, é obrigado a fornecer informações verdadeiras, completas e precisas.

Pedido de eliminação dos seus Dados pessoais. Tal permite-lhe solicitar à CDK a eliminação ou remoção de Dados pessoais sempre que não exista uma razão válida para a continuidade do tratamento dos mesmos. Goza também do direito de solicitar à CDK a eliminação ou remoção dos seus Dados pessoais se tiver exercido o direito de oposição ao tratamento (ver abaixo).

Oposição ao tratamento dos seus Dados pessoais quando a CDK se fundamentar num interesse legítimo (ou no interesse legítimo de terceiros) e a sua situação específica o levar a opor-se ao tratamento com base nesse motivo. Pode igualmente exercer o direito de oposição caso o tratamento dos seus Dados pessoais se destine a fins de marketing direto.

Solicitar a limitação do tratamento dos seus Dados pessoais. Tal permite-lhe solicitar à CDK a suspensão do tratamento dos seus Dados pessoais, por exemplo, caso pretenda verificar a respetiva exatidão ou o motivo para o tratamento dos mesmos.

Solicitar a transferência dos seus Dados pessoais para terceiros.

Direito de retirar o consentimento: Nas circunstâncias limitadas em que tenha dado o consentimento para a recolha, tratamento e transferência dos seus Dados pessoais para uma finalidade específica, tem o direito de retirar o seu consentimento para esse tratamento específico em qualquer momento. Para retirar o seu consentimento, deverá enviar um e-mail para privacy@cdk.com. Após receber a notificação da sua retirada de consentimento, a CDK cessará o tratamento dos respetivos dados para a finalidade ou finalidades inicialmente autorizadas por si, a menos que a CDK tenha outro fundamento legítimo para o fazer, previsto por lei.

  1. Escolha

Se os seus Dados pessoais se destinarem:

  • a ser divulgados a terceiros (que não um representante da CDK que atue em nome desta), ou
  • a ser utilizados para uma finalidade substancialmente diferente da finalidade para a qual foram inicialmente recolhidos ou posteriormente autorizados,

a CDK informá-lo-á e dar-lhe-á a oportunidade de recusar tal divulgação ou utilização (recusa).

Se as informações em causa consistirem em Dados pessoais sensíveis, a CDK só irá divulgá-las a terceiros (que não um representante da CDK que atue em nome desta) ou utilizá-las para uma finalidade substancialmente diferente da finalidade para a qual foram inicialmente recolhidas ou posteriormente autorizadas após o seu consentimento afirmativo e explícito (consentimento). No entanto, não é necessário o seu consentimento nos casos excecionais em que a divulgação de Dados pessoais sensíveis é:

  • de interesse vital para si ou para outra pessoa;
  • necessária para a preparação de recursos ou processos judiciais;
  • necessária para a prestação de cuidados médicos ou elaboração de um diagnóstico;
  • necessária para o cumprimento de obrigações contratuais da empresa, ou
  • relativa a Dados pessoais manifestamente tornados públicos por si.


  1. Queixas

A CDK compromete-se a resolver em tempo útil as queixas relativas aos seus direitos de privacidade. Caso considere que os seus Dados pessoais não foram tratados em conformidade com a Política de privacidade da CDK Global (incluindo a Adenda) ou com a legislação aplicável, poderá apresentar uma queixa por e-mail para o endereço privacy@cdk.com.

Caso a sua queixa não seja tratada pela CDK de forma satisfatória, o utilizador poderá apresentar uma queixa junto da APD no país onde trabalha para a CDK. As informações de contacto da APD estão disponíveis em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. A CDK comprometeu-se a cooperar com autoridades de proteção de dados (APD) da UE e a cumprir as recomendações dadas por essas autoridades no que diz respeito aos seus Dados pessoais no contexto da relação laboral. Além disso, no que se refere aos Dados pessoais transferidos da UE para os EUA nos termos do Escudo de proteção da privacidade, a CDK está também sujeita aos poderes de investigação e de aplicação da lei da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos.

Para o esclarecimento de quaisquer dúvidas relativas à Política de privacidade global da CDK (incluindo a Adenda) ou aos direitos de privacidade nos termos dos princípios do Escudo de proteção da privacidade ou demais leis aplicáveis, poderá contactar o Diretor de Recursos Humanos local por e-mail ou por telefone, ou enviar um e-mail para privacy@cdk.com.

  1. Alterações à presente Declaração de privacidade

A CDK reserva-se o direito de atualizar a presente Declaração de privacidade a qualquer momento. As versões atualizadas da Declaração serão publicadas no nosso website. A CDK poderá também informá-lo ocasionalmente através de outros meios acerca do tratamento dos seus Dados pessoais.

  1. Contactar o seu gestor de conta

Para o esclarecimento de quaisquer dúvidas acerca da presente Declaração de privacidade, deverá contactar o seu gestor de conta em primeira instância ou, em alternativa, enviar um e-mail para privacy@cdk.com.

Última atualização a 7 de agosto de 2018