Service Online

Com Service Online (ou SOL) torne a experiência de marcação online rápida, fácil e prática para os seus clientes. Esta soluçãoda CDK Global diretamente associada à agenda da oficina, personaliza a experiência de marcação.

Aumento da rentabilidade
Torne a marcação simples para que os seus clientes escolham o seu concessionário.
Melhorar a assistência
A marcação online responde às necessidades dos compradores de carros dos nossos dias.
Aumente a produtividade
As comunicações e ferramentas digitais libertam pessoal para outras tarefas.
Funcionalidades de Service Online
O Service Online ajuda o seu concessionário a responder às necessidades dos compradores de carros, permitindo-lhes controlar como e quando agendam marcações de serviço.
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Ferramentas de planeamento em tempo real
Melhore a experiência do cliente desde o início, facultando acesso à agenda da oficina, o que proporciona aos compradores informações de planeamento em tempo real e disponibilidade e marcações.
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Marcação online
Disponibilize a sua agenda digital diretamente a partir do seu site para proporcionar aos clientes flexibilidade e controlo na marcação de serviço que desejar.
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Integração de DMS
Uma experiência de conta personalizada proporciona aos clientes acesso direto a informações precisas de preços e assistência, possível graças a integração no DMS.
Service Online
Crie valor com o Service Online
Crie valor com o Service Online
  • Marcação com facilidade
  • Marcação com facilidade

    Agendar uma marcação de assistência de um veículo é agora fácil como agendar um voo ou reservar uma mesa num restaurante. O Service Online permite aos clientes agendar marcações online, na altura mais adequada para eles e para o concessionário.

  • Descubra oportunidades de vendas adicionais
  • Descubra oportunidades de vendas adicionais

    A estrutura da API de Service Online torna mais fácil para os clientes alterar uma marcação, ver as mais recentes ofertas do concessionário e pedir itens adicionais, como revisõe e serviços de assistência. Estas vendas adicionais são de relevante importância para alcançar bons resultados do concessionário.

  • Aumente a produtividade e os negócios
  • Aumente a produtividade e os negócios

    As marcações online utilizam uma agenda da oficina em direto para proporcionar a visibilidade total da disponibilidade dos técnicos. Não é necessário telefonar para concluir uma marcação; o Service Online trata de tudo. Com disponibilidade vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, o seu cliente pode agendar online, quando quiser e em qualquer lugar.