Vesauto, um dos maiores concessionários Renault gere o negócio com Autoline
Na marca Renault, a Vesauto é um concessionário com sede em Venda Seca e com dependências na Abrunheira, Alfragide, Casal do Cotão, Cascais, Oeiras, Tagus e Torres Vedras. Em Janeiro de 2010 iniciou a gestão do seu negócio com a solução Autoline com a finalidade de atingir novos objectivos empresariais e obtenção de uma maior optimização de processos.
Júlia Nunes, administradora da Vesauto partilhou a sua opinião sobre como o Autoline ajudou a Vesauto a atingir os seus objectivos assim como sobre a equipa CDK Global.
Quais foram as principais razões que levaram a Vesauto a implementar o Autoline?
A relação qualidade / preço foi o factor determinante. Para além disso, a CDK Global é uma empresa sólida e bem implantada no sector automóvel, com provas dadas em vários países.Que benefícios e melhorias verificaram após a implementação desta solução?
O tratamento estatístico, a exportação de ficheiros para Excel, a possibilidade de fazer uploads de ficheiros para o Autoline, entre outras possibilidades, são de facto uma mais valia para a nossa empresa.
Que módulos acha mais importantes e porquê?
O módulo CRM e Após Venda disponibilizados no Autoline traduzem uma melhoria significativa na forma como podemos gerir o após venda e o marketing da empresa em geral.
Em que medida o Autoline simplificou os processos de ligação com a marca?
Todos os interfaces com o construtor estão a funcionar em todas as áreas de negócio.
Como decorreu a implementação e formação e como descreve no geral a equipa CDK Global?
Durante o processo de implementação e formação houve sempre um acompanhamento empenhado de toda a equipa CDK Global; demonstraram sempre ter excelentes conhecimentos na área da gestão automóvel. Uma equipa jovem, dinâmica e disponível para trabalhar no terreno com os nossos funcionários de forma a encontrar as melhores soluções para a Vesauto.
