Service Online

Make the online booking experience quick, easy and convenient for your customers. Service Online is an online solution that personalises the booking experience and is linked directly to your workshop diary.

 

顧客がスピーディかつ簡単にオンライン予約できるようになります。Service Onlineは、予約プロセスをパーソナライズして、予約カレンダーに直接リンクするオンラインソリューションです。
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Boost Profitability -収益率の改善
Make booking easy so your customers will choose your dealership.
簡単に予約できるようになるので、顧客に選ばれる機会が増えます。
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サービスの改善 -Improve Service
Online booking meets the demands of today’s car shoppers.
オンライン予約は、ディーラーを利用する顧客のニーズにも合っています。
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生産性の向上 -Push Productivity
Digital tools and communications free up staff to focus on other tasks.
デジタルツールとデジタルコミュニケーションにより、スタッフが他の業務に集中する余裕が生まれます。
Service Online Features - 特徴
Service Online helps your dealership meet the needs of car shoppers by giving them control over how and when they schedule service appointments.

Service Onlineがあれば、ディーラーが顧客のニーズに合わせて自由にサービス予約のスケジュール管理を行えます。
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Real-Time Scheduling Tools
Improve the customer experience from the outset by offering access to the workshop diary, which provides shoppers with real-time scheduling information and appointment availabilities.


顧客がリアルタイムのスケジュール情報や空き状況が掲載された予約カレンダーにアクセスできる便利なシステムで、来店前から好印象を与えることができます。
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Book Online -オンライン予約
Offer digital booking directly from your website to give your customers flexibility and control in how they schedule an appointment with your dealership.


ウェブサイトから直接予約できるので、顧客が自分の都合に合わせてディーラーとの予約を調整できます。
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DMS Integration -DMSとの統合化
A personalised account experience gives customers direct access to accurate pricing and service information, made possible through integration with your DMS.


DMSと統合されているので、顧客が個人アカウントを通じて正確な価格やサービス情報にアクセスできます。
Create Value With Service Online -価値の創出
Service Online
  • 予約を手軽に
  • Book With Convenience

    Booking a vehicle's service appointment is now as easy as booking a flight or reserving a table in a restaurant. Service Online enables customers to book  appointments online, at a time that suits them and your dealership.

     

    自動車ディーラーのサービスを、飛行機のチケットやレストランの席予約のように簡単に予約できるようになります。Service Onlineがあれば、顧客が自分の都合に合わせてオンラインでディーラーの空き状況を確認しながら予約できます。
  • アップセルのチャンス
  • Discover Upsell Opportunities

    Service Online's API structure makes it easy for customers to amend bookings, view the latest dealership offers and request additional items, like winter health checks, on top of their service. These additional sales play a big part in your dealership maintaining a healthy bottom line.

     

    Service OnlineのAPI構造は、顧客が予約の修正、最新のディーラー特典の確認、追加のサービスの要求(冬季シーズン前の車両チェックなど)が簡単にできるようになっています。このようなセールスチャンスを獲得することがディーラーの健全な収益を確保するために重要になります。
  • 生産性の向上と事業の成長
  • Increase Productivity and Business

    Online bookings use a live workshop diary to provide full visibility of technician availability. There is no need for a phone call to complete the booking; Service Online takes care of it all. And with 24/7* availability, your customer can book online, anytime and from anywhere. * Contingent on system uptime

     

    オンライン予約では、ライブの予約カレンダー上にメカニックの空き状況を表示できます。予約後に電話で確認する必要もなく、Service Online内ですべてが完結します。また、24時間365日*、場所や時間を問わずいつでもオンラインで予約を完了できます。 *システムの稼働時間によります