Service Online

Prenotare l'intervento di manutenzione auto non è mai stato così facile.

Integrazione con il DMS
Integrazione con il DMS
Service Online si integra alla perfezione con il DMS Autoline. Vi consente di indirizzare i clienti del servizio postvendita direttamente al sito web della concessionaria.
Assistenza ottimizzata
Assistenza ottimizzata
I clienti possono scegliere la data, il servizio e l'orario che preferiscono (quando hanno l'agenda a portata di mano). Prenotazione online rapida ovunque e in qualsiasi momento: tramite PC, tablet o smartphone.
Produttività alle stelle
Produttività alle stelle
L'acquisto di un'auto è solo l'inizio del rapporto tra i clienti e la vostra concessionaria. Dopo l'acquisto si aspettano di ricevere come per la vendita, un'assistenza clienti impeccabile anche in officina.
Caratteristiche di Service Online
Service Online aiuta la vostra concessionaria a soddisfare le esigenze degli acquirenti di auto, consentendo loro di assumere il controllo delle modalità e delle tempistiche di pianificazione degli appuntamenti per l'assistenza.
Strumenti di pianificazione in tempo reale
Strumenti di pianificazione in tempo reale
Migliorate da subito l'esperienza dei clienti offrendo accesso all'agenda d'officina, che permette di consultare informazioni di pianificazione in tempo reale e conoscere le disponibilità per gli appuntamenti.
Prenotazione online
Prenotazione online
Offrite servizi di prenotazione digitale direttamente dal vostro sito Web: i clienti potranno controllare in tutta flessibilità le modalità di pianificazione degli appuntamenti con la vostra concessionaria.
Integrazione con il DMS
Integrazione con il DMS
Con un account personalizzato, i clienti possono accedere direttamente a informazioni accurate su prezzi e servizi. Tutto questo è possibile grazie all'integrazione con il vostro DMS.
Vantaggi di Service Online
Vantaggi di Service Online
  • Prenotazioni in tutta comodità
  • Prenotazioni in tutta comodità

    Fissare un appuntamento per l'assistenza del veicolo ora è diventato facile come prenotare un volo o un tavolo al ristorante. Service Online consente ai clienti di fissare gli appuntamenti online, all'ora più comoda per loro e per la vostra concessionaria.

  • Nuove opportunità di upselling
  • Nuove opportunità di upselling

    La struttura dell'API di Service Online consente ai clienti di modificare le prenotazioni, visualizzare le ultime offerte della concessionaria e richiedere ulteriori articoli e servizi, ad esempio revisioni invernali. Il tutto con la massima semplicità.

  • Aumento della produttività
  • Aumento della produttività

    Le prenotazioni online sono basate su un'agenda d'officina in tempo reale che offre piena visibilità della disponibilità dei tecnici. Non sarà più necessario usare il telefono per fissare un appuntamento: Service Online si occupa di tutto. E con una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7*, i vostri clienti possono prenotare online, in qualsiasi momento e ovunque si trovino.