SureStart

Implementare un nuovo sistema gestionale per concessionari è sicuramente una scelta difficile. Affinché tutto proceda per il meglio, è necessario pianificare tutto nei minimi dettagli e contare su un team di gestione dei progetti efficiente. SureStart di CDK è un programma di implementazione che riflette le vostre esigenze aziendali e che collabora a stretto contatto con CDK per realizzare un progetto di successo con interruzioni minime.

Processo di SureStart

Il processo di SureStart è attuato dal team di gestione dei progetti di CDK e ha come obiettivo quello di creare una solida collaborazione con la vostra azienda per farle ottenere i migliori risultati.

  • La collaborazione ci permette di definire ruoli e responsabilità nell'ambito dell'intera implementazione pianificata
  • Preparate i vostri utenti con corsi di formazione e supporto consultivo
  • Offrite un'esperienza di attivazione del sistema agile ed efficiente
  • ROI più rapido

 

Metodologia SureStart

Per quanto possa essere ampia o complessa la vostra concessionaria, CDK collaborerà a stretto contatto con voi secondo le modalità che preferite per aiutarvi a conseguire i migliori risultati. Per realizzare un'implementazione di successo del DMS, adottiamo la metodologia SureStart, un processo suddiviso in sei fasi. 

Fase 1: identificazione del tipo di implementazione

Il vostro progetto parte da qui. Insieme verificheremo i requisiti della vostra implementazione e pianificheremo il progetto dall'inizio alla fine.

  • Impostate i vostri obiettivi e traguardi per il sistema
  • In collaborazione con noi, verificate l'ambito del progetto, tra cui i requisiti hardware e di rete
  • Assegnate responsabilità di progetto ben definite

Fase 2: pianificazione del progetto

Create e concordate il piano di progetto dell'implementazione, integrando l'esperienza di apprendimento, che deve adattarsi al vostro piano interno.

  • Comunicate le tempistiche e chiarite le aspettative
  • Proteggete le risorse del progetto

Fase 3: installazione e preparazione

Il team di implementazione configura la rete, l'hardware e il software, predisponendolo per l'attivazione definitiva.

  • La vostra esperienza di apprendimento personalizzata inizia qui
  • Verificate e autorizzate i dati migrati e la conversione di prova
  • Verificate e autorizzate i formati e le intestazioni dei documenti

Fase 4: attivazione definitiva

Un'attenta pianificazione e una solida collaborazione con SureStart vi permetterà di procedere con un'attivazione definitiva di successo.

  • Gli utenti sono pronti a utilizzare il sistema in base alle proprie responsabilità.
  • I consulenti di CDK sono a vostra disposizione per insegnare agli utenti come utilizzare il sistema nei primi giorni subito dopo l'attivazione.

Fase 5: riunione di transizione

Insieme valuteremo l'implementazione rispetto al piano.

  • Verificate l'ambito, gli obiettivi e gli altri requisiti del progetto
  • Valutate la formazione e l'implementazione
  • Presentate il team di supporto di CDK

Fase 6: collaborazione aziendale continua

CDK si impegna a mantenere collaborazioni di lunga durata con i clienti, grazie al supporto offerto da un esperto team di account manager.