Autoline Drive - Campaign Manager

Obtenez la solution de marketing complète pour créer l'expérience de clientèle de détail parfaite dans la distribution automobile, avec tous les outils dont vous avez besoin, en un seul et même endroit.

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Automatisez les campagnes
Lancez des campagnes multicanaux automatiquement à des points clés de la relation client.
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Contentez vos clients
Personnalisez votre service client par des réponses automatisées et des appels de satisfaction planifiés.
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Mesurez votre réussite
Analysez ce qui fonctionne et mesurez le ROI à partir du tableau de bord de votre campagne.
Fonctionnalités de Campaign Manager
Prenez le contrôle de la génération et de la gestion des leads et mettez votre entreprise sur la voie de la réussite. Gérez plusieurs campagnes pour différents sites, marques ou départements à partir d'un seul emplacement et restez en contact avec vos clients, à chaque étape du processus.
Campagnes multicanaux
Mettez vos campagnes en œuvre à travers les SMS, les e-mails, le courrier et le téléphone avec une planification complète des campagnes, une programmation et une activation automatisée et atteignez ainsi votre audience à travers le cycle de vie client.
Processus personnalisés
Configurez des réponses automatiques pour gérer les requêtes entrantes 24 heures/24, 7 jours/7 Envoyez des appels, des SMS ou des e-mails de suivi de la satisfaction pour vérifier si vos clients sont satisfaits de vous et les alerter lorsque le contrôle technique est arrivé à échéance.
Automatisation du marketing
Contactez automatiquement les clients avec des campagnes à des points de déclenchement clés (par exemple, suivi d'un essai, rappels d'entretien ou suivi des travaux non urgents). Surveillez et coordonnez toutes les activités à partir du planificateur de campagne.
Tableaux de bord de campagne
Générez une vue unique de toutes vos activités à partir de votre tableau de bord pour signaler les performances des campagnes et les taux de conversion et contrôler les budgets, les coûts et le RO
Visibilité des clients
Avec une vue complète de toutes les interactions clients (y compris les conversations, les rendez-vous et les résultats des contrôles de santé des véhicules), vos agents disposent en permanence de données exactes à portée de main. 
Créez de la valeur avec Campaign Manager
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  • Accédez à tous les outils dont vous avez besoin
  • Accédez à tous les outils dont vous avez besoin

    Campaign Manager constitue tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos communications marketing. De la génération de la demande à la gestion efficace des requêtes, en passant par la fidélité et la fidélisation, Campaign Manager est là pour vous aider à développer des relations durables et profitables avec vos clients.

  • Établissez la fidélité de vos clients
  • Établissez la fidélité de vos clients

    On dit souvent qu'il est bien plus facile de conserver un client existant que d'en trouver un nouveau. Campaign Manager vous maintient au contact de vos clients pendant leur parcours d'achat et tant qu'ils sont propriétaires de leur véhicule. Envoyez automatiquement la bonne communication au bon moment pour établir plus facilement la confiance du client et vous assurer qu'il pensera d'abord à vous lors de l'achat de son prochain véhicule.

  • Générez plus de leads
  • Générez plus de leads

    Les leads ne sont pas réservés qu'aux ventes ; votre atelier les mérite également. Utilisez de puissants outils d'automatisation pour être certain de contacter les clients avec le bon message au bon moment. De plus, vous pouvez même gérer la satisfaction client avec des alertes automatiques pour les résultats d'enquête de satisfaction faibles.