Soutien CDK se soucie des concessionnaires

Nous soutenons nos concessionnaires en offrant le plus haut niveau de soutien et de soins tout en leur fournissant les bases pour assurer leur succès. L’expérience et l’expertise de notre équipe dans l’industrie automobile inspirent la confiance des clients qui savent que, lorsque des problèmes surviennent, ils peuvent toujours compter sur les bonnes personnes qui travaillent fort pour eux en coulisse.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS INSTANTANÉMENT PAR TÉLÉPHONE AU 866 668-5394 :

Heures d’ouverture du service de soutien pour automobiles et camions lourds
  • Du lundi au vendredi, de 7 h à 22 h, HE

  • Samedi, de 7 h à 20 h 30, HE
  • Dimanche, de 10 h 30 à 19 h 30, HE
  • Appelez notre ligne sans frais pour obtenir du soutien après les heures d’ouverture pour les problèmes urgents*

* Des frais peuvent s’appliquer

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS EN TOUT TEMPS PAR L’INTERMÉDIAIRE DE CDK SERVICE CONNECT :

  • Sélectionnez « Start a Call » (Commencer un appel) pour recevoir un rappel pendant les heures de soutien ci-dessus
  • Vérifiez si votre question a déjà été posée en effectuant une recherche dans notre base de données de réponses
  • Soumettez un cas 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (pour les problèmes moins urgents)
  • Obtenez des options de soutien téléphonique

CONNEXION À SERVICE CONNECT

Notre soutien amélioré est conçu pour vous permettre de reprendre vos activités à une capacité optimale le plus rapidement possible.
COMMENCER AVEC LE SERVICE DE SOUTIEN CDK

Nous vous offrons les outils dont l’équipe de votre concession a besoin pour travailler plus intelligemment et plus rapidement :

icon

Notre communauté de pairs facilite l’échange de renseignements sur les produits.

icon2

La recherche de connaissances vous donne des réponses aux questions courantes à portée de main.

icon3

Des spécialistes des produits techniques sont disponibles pour corriger des erreurs, fournir des recommandations de configuration et répondre à des questions.

icon4

La surveillance proactive de la santé des fonctions critiques du système résout automatiquement les problèmes, empêchant ainsi toute perturbation des activités de la concession.

icon5

Les gestionnaires de l’équipe du succès de la clientèle sont disponibles pour vous aider si un problème devient critique ou nécessite une attention particulière.

SUPPORT