Commande de réparation électronique (ERO, Electronic Repair Order)

ERO est un système facile à utiliser qui assigne les réparations à vos techniciens automatiquement, en s’appuyant sur des critères comme la disponibilité, les compétences et les spécialisations.

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Maximiser l’utilisation
Assignez des tâches d’entretien automatiquement afin de réduire les temps d’inactivité entre les assignations.
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Augmenter l'efficacité
Rationalisez le processus de réparation, pour en faire plus en moins de temps.
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Améliorer le service
Avec les mises jours concernant les derniers prix et les états des véhicules les plus récents, vos clients sont toujours informés.
Caractéristiques de la Commande de réparation électronique
Nous avons conçu ERO pour aider vos techniciens d’entretien à travailler de manière plus efficace. Découvrez comment ERO peut changer la façon dont votre service d’entretien fonctionne.
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Répartition rapide entre les techniciens
Utilisez votre temps intelligemment. Avec ERO, les conseillers peuvent réduire le temps d'inactivité des techniciens entre deux travaux en leur assignant automatiquement de nouvelles réparations.
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Transfert de documentation homogène
Transférez la documentation relative à l’entretien et aux pièces par voie électronique entre les conseillers, les techniciens et les caissiers, ce qui peut vous aider à améliorer votre productivité et à maintenir un bon flux de commandes de réparation.
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Informations sur les véhicules accessibles
Fournissez à vos clients les derniers prix et des mises à jour à la minute près concernant l’état de leur véhicule, pour qu’ils se sentent informés pendant que vos techniciens font leur travail.
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Conception intuitive et facile à apprendre
Nous avons conçu la solution ERO pour être aussi conviviale que possible. Avec une interface facile à comprendre, votre personnel peut rapidement apprendre les tenants et les aboutissants de ce système et commencer à l’utiliser en toute efficacité sur le terrain.
En faire plus avec la Commande de réparation électronique
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  • Homogénéité et intelligence
  • Homogénéité et intelligence

    Les temps d’inactivité s’accumulent rapidement, alors veillez à ce que vos techniciens passent directement à la tâche suivante au lieu d’attendre qu'on leur assigne une nouvelle tâche. ERO permet aux gestionnaires d’assigner automatiquement les travaux aux techniciens, ce qui peut aider à transformer les temps d’attente en temps de travail.  

  • Assainir les résultats
  • Assainir les résultats

    Quand vos techniciens travaillent efficacement, ils accomplissent plus de choses chaque jour. En équipant votre service d’entretien avec les outils dont il a besoin pour effectuer rapidement un travail de qualité, les techniciens pourront entreprendre plus de travaux et vous aider à générer des profits mesurables.

  • Offrir un service modèle
  • Offrir un service modèle

    Dès l'instant où vos clients vous confient leurs clés, le chronomètre est lancé. Renforcez leur confiance en les tenant informés avec des rapports sur l’état des véhicules mis à jour à la minute près qui les tiendront au courant de l’avancement des réparations.

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