Les appels manqués nuisent-ils à vos revenus et à votre réputation?
Les appels manqués sont des occasions perdues de fidéliser les clients et de faire des bénéfices. Faites de chaque appel une occasion. Solutions de communication CDK fournit à votre équipe des outils puissants qui améliorent la collaboration, la mobilité et l’efficacité.
Si vous ne tirez pas le meilleur parti de vos pistes téléphoniques, vous risquez de laisser passer des profits. En donnant aux concessionnaires les outils nécessaires pour suivre efficacement ces pistes de vente, nos solutions de communication vous aident à découvrir les occasions manquées et à établir des relations plus solides avec vos clients.
Grâce à l’intégration du système de gestion du concessionnaire (DMS) et aux applications de gestion de la relation client (CRM), les concessionnaires obtiennent des renseignements détaillés sur chaque consommateur qui appelle votre concessionnaire, aidant ainsi votre équipe à offrir une expérience de service plus personnalisée.
Munissez-vous d’outils qui vous aident à mesurer la performance de votre équipe, à cerner les problèmes et à prendre des mesures concrètes et efficaces. Grâce à notre solution intégrée, vos données de communications fournissent des renseignements précieux que votre équipe peut utiliser pour améliorer votre entreprise et rendre vos clients heureux.
