FAITES-EN PLUS GRÂCE AUX SOLUTIONS DE COMMUNICATIONS CDK
Solutions de communication
  • Stimulez vos profits
    • Stimulez vos profits

    Si vous ne tirez pas le meilleur parti de vos pistes téléphoniques, vous risquez de laisser passer des profits. En donnant aux concessionnaires les outils nécessaires pour suivre efficacement ces pistes de vente, nos solutions de communication vous aident à découvrir les occasions manquées et à établir des relations plus solides avec vos clients.

  • Apprenez à connaître vos appelants
    • Apprenez à connaître vos appelants

    Grâce à l’intégration du système de gestion du concessionnaire (DMS) et aux applications de gestion de la relation client (CRM), les concessionnaires obtiennent des renseignements détaillés sur chaque consommateur qui appelle votre concessionnaire, aidant ainsi votre équipe à offrir une expérience de service plus personnalisée.

  • MESUREZ VOTRE SERVICE
    • MESUREZ VOTRE SERVICE

    Munissez-vous d’outils qui vous aident à mesurer la performance de votre équipe, à cerner les problèmes et à prendre des mesures concrètes et efficaces. Grâce à notre solution intégrée, vos données de communications fournissent des renseignements précieux que votre équipe peut utiliser pour améliorer votre entreprise et rendre vos clients heureux.

    NOS SOLUTIONS DE COMMUNICATIONS

    Phone leads are some of the most promising opportunities auto retailers have for business, so make sure you’re equipped to follow up on them.

    Voice Connect
    Voice Connect

    Le système téléphonique hébergé de CDK offre une expérience de communication supérieure, ce qui maximise chaque appel en employant des fonctions de personnalisation puissantes.

    EN SAVOIR PLUS
    Text Connect
    Text Connect

    La solution de messagerie texte professionnelle de CDK aide les concessionnaires à gagner du temps et de l’argent en les mettant facilement en contact avec les clients, ce qui permet d’obtenir rapidement des mises à jour et des approbations.

    EN SAVOIR PLUS
    Call Connect
    Call Connect

    Profitez d’appels locaux et interurbains fiables à un seul tarif fixe. Avec le service Connexion téléphonique, vous obtenez des coûts mensuels prévisibles pour une meilleure stabilité et une meilleure visibilité.

    EN SAVOIR PLUS
    Enregistrement des appels
    Enregistrement des appels

    L’enregistrement d’appels aide à améliorer la façon dont votre équipe traite les appels des clients. Évaluez facilement les performances de traitement des appels et assurez-vous d’optimiser la qualité et la valeur de chaque appel.

    EN SAVOIR PLUS
    Call Analytics
    Call Analytics

    En exploitant l’analyse des appels, vous pouvez convertir davantage de pistes téléphoniques en rendez-vous et en ventes et vous assurer que vous offrez à chaque fois la meilleure expérience client.

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