SureStart

L'implémentation d'un nouveau système de gestion de concession est une décision qui ne se prend pas à la légère. Pour réussir, une bonne planification et une gestion de projet efficace sont indispensables. SureStart de CDK est un programme d'implémentation qui reflète vos besoins commerciaux, opérant en partenariat avec CDK pour mener à bien un projet avec un minimum d'interruptions.

Processus SureStart

Le processus SureStart proposé par l'équipe de gestion de projet de CDK a pour but de créer un partenariat fort afin d'obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise.

  • Ensemble, nous définissons des rôles et des responsabilités à travers l'implémentation planifiée.
  • Préparer vos utilisateurs via une formation et un support en conseil
  • Offrir une expérience de lancement cohérente et efficace
  • Permettre un retour rapide sur votre investissement

 

Méthodologie SureStart

Quelle que soit la taille ou la complexité de votre concession, CDK travaille avec vous selon les méthodes de votre choix afin d'obtenir pour votre entreprise les meilleurs résultats. Notre méthodologie SureStart en six étapes permet une implémentation réussie de DMS. 

Étape 1 : Implémentation et découverte

Votre projet démarre ici. Ensemble, nous examinons vos besoins d'implémentation et planifions votre projet du début à la fin.

  • Être conscient de vos objectifs pour le système
  • Examiner ensemble la portée du projet, y compris les besoins en matériel et en réseau
  • Attribuer des responsabilités de projet claires

Étape 2 : Planification du projet

Établissez et acceptez le plan de projet d'implémentation. Celui-ci fera partie intégrante de votre parcours d'apprentissage, adapté à votre plan interne.

  • Communiquer les calendriers et définir les attentes
  • Sécuriser les ressources de projet

Étape 3 : Installation et préparation

L'équipe d'implémentation configure votre réseau, votre matériel et vos logiciels en vue du lancement.

  • Votre parcours d'apprentissage sur mesure débute ici
  • Examiner et valider les données migrées/de conversion de test
  • Examiner et valider les formats/en-têtes de documents

Étape 4 : Lancement

Une planification soignée et un partenariat SureStart fort se traduisent par un lancement réussi.

  • Les utilisateurs sont prêts à faire leur travail.
  • Les consultants de CDK sont disponibles pour guider vos utilisateurs les premiers jours d'utilisation du système.

Étape 5 : Réunion de transition

Ensemble, nous évaluons l'implémentation par rapport au plan.

  • Examiner la portée du projet, les objectifs et les besoins supplémentaires
  • Évaluer la formation et l'implémentation
  • Présenter l'équipe de support CDK

Étape 6 : Partenariat commercial continu

Chez CDK, nous nous impliquons dans des partenariats durables avec les clients, mis en place par une équipe de gestion de compte expérimentée.