SureStart

L'implémentation d'un nouveau système de gestion de concession est une décision qui ne se prend pas à la légère. Pour réussir, une bonne planification et une gestion de projet efficace sont indispensables. SureStart de CDK est un programme d'implémentation qui reflète vos besoins commerciaux, opérant en partenariat avec CDK pour mener à bien un projet avec un minimum d'interruptions.

SureStart

Surestart est la méthodologie de gestion de projet appliquée par l’équipe de projet de CDK a pour but de créer un partenariat fort afin d’obtenir les meilleurs résultats pour votre projet et votre entreprise.

  • Ensemble, nous définissons des rôles et des responsabilités pour le projet.
  • Nous préparons vos utilisateurs via une formation et support en conseil pour une mise en œuvre fluide et efficace
  • Ensemble avec vous, nous essayerons de permettre un retour plus rapide sur votre investissement.


La méthodologie SureStart

Quelle que soit la taille ou la complexité de votre concession, CDK travaille avec vous selon les méthodes de votre choix afin d'obtenir pour votre entreprise les meilleurs résultats. Notre méthodologie SureStart en cinq étapes est utilisée pour réaliser une implémentation réussie du projet.

Étape 1 : Mise en œuvre et découverte.

Votre projet démarre ici. Ensemble, nous examinons vos besoins d'implémentation et planifions votre projet du début à la fin.

  • Comprendre vos buts et objectifs pour le projet
  • Ensemble, nous définirons la portée du projet
  • Attribuer les rôles et les responsabilités
  • Regarder le calendrier du projet

Étape 2 : Planification du projet

Entre nous, nous établissons, acceptons et approuvons  la planification de toutes les tâches dans le projet.

  • Aligner les milestones le calendrier.
  • Attribuer les bonnes ressources ayant les compétences

Étape 3 : Installation et préparation

L'équipe d'implémentation configure votre réseau, votre matériel et vos logiciels en vue du lancement.

  • Si nécessaire, examiner et valider les données migrées/de conversion de test si
  • Si nécessaire, commencer votre Parcours de Formation

Étape 4 : Lancement

Une planification soignée et un partenariat fort se traduisent par un lancement réussi.

  • Des perturbations du système minimales (down-time)
  • Les utilisateurs sont prêts à faire leur travail.
  • Les consultants de CDK sont disponibles pour guider vos utilisateurs les premiers jours d'utilisation du système

Étape 5 : Transfert au support & clôture du projet 

Ensemble, nous évaluons l'implémentation par rapport au plan.

  • Examiner la portée du projet, les objectifs et les besoins supplémentaires
  • Avec vous, nous évaluons les statistiques du support
  • Après votre accord nous clôturons le projet