Automatisez les campagnes
Automatisez les campagnes
Lancez automatiquement des campagnes multicanaux à des points clés de la relation client.
Répondez aux attentes de vos clients
Répondez aux attentes de vos clients
Personnalisez votre service client grâce à des réponses automatisées et des appels de satisfaction planifiés.
Mesurez votre réussite
Mesurez votre réussite
Analysez ce qui fonctionne et mesurez le retour sur investissement à partir de votre tableau de bord de campagne.
Fonctionnalités de Campaign Manager
Prenez le contrôle de la génération et de la gestion des prospects, et mettez votre entreprise sur la voie de la réussite. Gérez plusieurs campagnes pour différents sites, marques ou départements depuis un seul emplacement et restez en contact avec vos clients à chaque étape du processus.
Campagnes multicanaux
Campagnes multicanaux
Lancez vos campagnes par SMS, e-mail, courrier et téléphone avec une planification complète des campagnes, une programmation et une activation automatisée, et atteignez votre public tout au long du cycle de vie des clients.
Processus personnalisés
Processus personnalisés
Configurez des réponses automatiques pour gérer les requêtes entrantes 24 heures/24, 7 jours/7. Effectuez des appels ou envoyez des SMS ou des e-mails de suivi de la satisfaction pour vérifier si vos clients sont satisfaits de vous et les informer lorsque le contrôle technique est arrivé à échéance.
Automatisation du marketing
Automatisation du marketing
Contactez automatiquement les clients par le biais de campagnes à des points de déclenchement clés (par exemple, suivi d'un essai de conduite, rappels d'entretien ou suivi des travaux non urgents). Supervisez et coordonnez toutes les activités à partir du planificateur de campagne.
Tableaux de bord de campagne
Tableaux de bord de campagne
Générez une vue unique de toutes vos activités à partir de votre tableau de bord pour prendre connaissance des performances des campagnes et des taux de conversion et contrôler les budgets, les coûts et le retour sur investissement.
Créez de la valeur avec Campaign Manager
Campaign
  • Accédez à tous les outils dont vous avez besoin
    • Accédez à tous les outils dont vous avez besoin

    Campaign Manager est l'outil par excellence pour gérer vos communications marketing. De la génération de la demande à la gestion efficace des requêtes, en passant par la fidélité et la fidélisation, Campaign Manager est votre allié pour vous aider à développer des relations durables et profitables avec vos clients.

  • Fidélisez vos clients
    • Fidélisez vos clients

    On dit souvent qu'il est bien plus facile de conserver un client existant que d'en trouver un nouveau. Campaign Manager vous maintient au contact de vos clients tout au long de leur parcours d'achat et tant qu'ils sont propriétaires de leur véhicule. Envoyez automatiquement la bonne communication au bon moment pour renforcer la confiance du client et vous assurer qu'il pensera d'abord à vous lors de l'achat de son prochain véhicule.

  • Générez plus de prospects
    • Générez plus de prospects

    Les prospects ne sont pas l'apanage des ventes ; votre atelier les mérite également. Utilisez de puissants outils d'automatisation pour être certain de contacter les clients avec le bon message au bon moment. Vous pouvez même gérer la satisfaction de vos clients grâce à des alertes automatiques en cas de résultats d'enquête de satisfaction faibles.