Call Manager
Créez plus d'opportunités commerciales pour les ventes et le service après-vente grâce à une solution de centre d'appels client conçue spécifiquement pour les concessionnaires automobiles.










Effectuez le bon appel au bon moment pour créer davantage de prospects. Call Manager peut planifier automatiquement les appels pour vous éviter de manquer des opportunités clés de vente incitative ou pour offrir un meilleur service à vos clients.
Avec une vue complète de toutes les interactions clients et des données précises à portée de main, vos agents peuvent offrir à chaque client l'expérience personnalisée qu'il mérite.
Parce qu'une fois au téléphone, vos clients s'attendent à un appel positif et professionnel, tirez parti des scripts et des assistants pour former le personnel plus facilement. Par ailleurs, la centralisation de toutes les informations garantit aux membres de l'équipe de disposer de toutes les connaissances requises pour gérer n'importe quelle situation.
avec CDK
Chez CDK, nous aidons les concessionnaires automobiles à créer une expérience client automobile cohésive et cohérente. Nous serions ravis de voir comment nous pouvons aider votre équipe.