Formación

El éxito de un concesionario depende de que su equipo conozca los sistemas tecnológicos que utiliza. La inversión en formación y certificación de CDK Global para sus empleados es un elemento importante que puede contribuir para el éxito de su negocio.

Formación con CDK Global

CDK Global ofrece un enfoque de formación combinado durante toda nuestra experiencia de aprendizaje. Esto incluye: 

  • Capacitación mediante la exploración de nuestro software en nuestros centros
  • eLearning en un sistema Autoline simulado
  • Pruebas de competencia on line

 

Nuestros métodos de formación

En nuestros centros encontrará formadores totalmente calificados. Muchos de ellos tienen experiencia directa con concesionarios y están siempre a disposición para responder a cualquier pregunta que puedan tener los usuarios. Al utilizar situaciones de la vida real y ejercicios prácticos para reforzar la formación, se guiará a los usuarios por una experiencia de aprendizaje específica por función.

Nuestros centros están acompañados por nuestra herramienta de eLearning denominada “iLearn”. Esta herramienta permite a los usuarios supervisar su experiencia de aprendizaje a través de una cuenta personal disponible las 24 horas del día.

Con pruebas de competencia periódicas en iLearn durante toda la experiencia, los usuarios podrán avanzar hacia la etapa de certificación cuando estén listos.

Certificación profesional

Los usuarios podrán demostrar sus conocimientos en la etapa final de la experiencia de aprendizaje obteniendo una certificación. La certificación demostrará que los usuarios tienen conocimientos probados de las prácticas recomendadas y de cómo aplicarlas efectivamente, lo que aportará beneficios tanto para el empleado como para el concesionario.