Service Online (SOL)

Con Service Online de CDK Global logre que la experiencia de reserva de citas online sea rápida, sencilla y cómoda para sus clientes. Esta solución está vinculada directamente con su planificador de taller, y por eso personaliza la experiencia de reserva.

Aumente la rentabilidad
Aumente la rentabilidad
Con esta herramiento perfectamente integrada con su DMS simplifique el proceso de reservas para que sus clientes elejan como número uno a su concesionario.
Servicio
Mejore el servicio
Las reservas en línea satisfacen las exigencias de los compradores tecnológicos actuales. En al Sector automóvil no es excepción.
Productividad
Impulse la productividad
Las herramientas y las comunicaciones digitales frecuentemente utilizadas en los días de hoy liberan a gran parte del personal de sus equipos para que puedan dedicarse a otras tareas fundamentales para la reantabilidad de su negocio.
SOL
Características de Service Online
Service Online ayuda a su concesionario a satisfacer las necesidades de los compradores de automóviles otorgándoles el control sobre cómo y cuándo programar citas de servicio.
Herramientas de planificación en tiempo real
Herramientas de planificación en tiempo real
Mejore la experiencia de los clientes desde el principio ofreciendo acceso al planificador de taller, que les otorga a los compradores información de programación en tiempo real y disponibilidad de citas.
Reservas onlnea
Reservas onlnea
Ofrezca un proceso de reservas digital desde su página web para dar a los clientes la flexibilidad y el control en lo que respecta a cómo planificar una cita con su concesionario.
Integración con el sistema DMS
Integración con el sistema DMS
Una experiencia de cuenta personalizada proporciona a los clientes acceso directo a información precisa sobre precios y servicio, gracias a la integración con su sistema DMS.
Más detalle
Cree valor con Service Online
SOL
  • Reservas convenientes
  • Reservas convenientes

    Reservar una cita de servicio de un vehículo es ahora tan sencillo como reservar un vuelo o una mesa en un restaurante. Service Online permite que los clientes reserven citas onlnea, en un horario que sea adecuado para ellos y para su concesionario.

  • Descubra oportunidades de ventas adicionales
  • Descubra oportunidades de ventas adicionales

    La estructura de la API de Service Online permite que sea sencillo para los clientes modificar las reservas, ver las últimas ofertas del concesionario y solicitar servicios adicionales, como la revisión del estado del vehículo durante el invierno, además del servicio proporcionado. Estas ventas adicionales representan un papel importante en lograr que su concesionario mantenga unos excelentes resultados finales.

  • Mejore la productividad y el rendimiento empresarial
  • Mejore la productividad y el rendimiento empresarial

    Las reservas onlnea utilizan un planificador de taller para ofrecer una visibilidad total sobre la disponibilidad de los técnicos. No es necesaria ninguna llamada telefónica para completar la reserva; Service Online se ocupa de todo esto. Y, gracias a la disponibilidad 24/7*, su cliente puede reservar onlnea en cualquier momento y lugar.