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Diseñar. Construir. Publicar.

El futuro del comercio de la automoción está en sus manos.

¿Cómo puedes usar estas API y darles vida?

Ponga fin a repetir procesos

Los datos simplemente deben ser precisos, oportunos y completos en todas las áreas de un concesionario moderno. Cambiar la información de una aplicación a otra puede ser lento e invitar a errores.

Ahí es donde entran en juego las API´s de CDK. Sincroniza su aplicación con pedidos, notas, información del cliente y datos del vehículo del DMS del concesionario, todo en tiempo real. Usted hace todo más preciso, mejora la experiencia del usuario y, lo que es más importante, elimina un punto negativo para los distribuidores con los que trabaja.

 

 

 

Por ejemplo, el punto final del pedido de venta se puede publicar todo directamente en el DMS del distribuidor:

  • Vendedor
  • Tipo de venta
  • Información de facturación
  • Valores de factura
  • Información financiera
  • Información de depósito
  • Contactos de ventas
  • Datos del vehículo
  • Especificación del vehículo
  • Opciones de vehículos
  • Vehículos comerciales

La API responde con {salesOrderId}, que puede recuperar el pedido cuando se utiliza como parámetro en el punto final / pedidos de venta /.

La plataforma abierta de CDK también incluye métodos de obtención y publicación de pedidos de reparación, registros de clientes y empresas, inventario de vehículos y vehículos de clientes.

Descripciones completas de la API

Conecte el ecosistema completo de distribuidores

El negocio fluye cuando la información fluye. Con las API´s abiertas de CDK, puede estar seguro de que las decisiones del comerciante que admite la app se realizan utilizando los mejores y más recientes datos sobre ventas, clientes, pedidos y vehículos.

Los cambios en las reservas, pedidos y detalles del cliente que se realizan en el DMS del distribuidor se pueden incluir en su aplicación utilizando la API.

Por ejemplo, al realizar una orden de reparación para un distribuidor específico devuelve una lista de órdenes de reparación. Si solo está interesado en pedidos en una etapa específica, el parámetro de estado se puede usar para limitar los resultados.

O: si conoce el ID del pedido o artículo que está buscando, su aplicación puede solicitar los detalles directamente usando:

/ ordenes de reparación / {ordenes de reparación}

/ ordenes de reparación / {ordenes de reparación} / artículos

/ ordenes de reparación /{ordenes de reparación}artículos/{artículosId}

Otra información de la orden de reparación también se puede recuperar utilizando el registro de estado, el vehículo y los objetos de pago.

Descripciones completas de la API

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Cree experiencias de clientes relevantes y valiosas.

Si su aplicación ayuda a los distribuidores a establecer relaciones valiosas a largo plazo con sus clientes, entonces la información confiable y oportuna para centros de llamadas, vendedores, software de gestión de llamadas y otros es fundamental. Nuestras API´s de CRM proporcionan interacciones con los datos del cliente en el DMS del distribuidor, tales como:

 

  • Contactos del cliente.
  • Preferencias de privacidad del cliente.
  • Datos para verificar la identidad del cliente.
  • Vehículos del cliente.
  • Crea y actualiza clientes y sus vehículos.

 

Por ejemplo, para crear un nuevo cliente en el DMS de un distribuidor, usaría / clientes y publicaría datos como:

  • Los nombres del cliente, saludo y título.
  • Datos identificativos, como un cumpleaños.
  • Direcciones, tanto de trabajo como de domicilio.
  • Datos de contacto, como móvil, fijo, fax y correo electrónico.
  • Preferencias de privacidad.

La API responde con {customerId}, que se puede usar para recuperar al cliente cuando se usa como un parámetro en el punto / clients / end.

Descripciones completas de la API

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El proceso de certificación

Conviértase en un socio certificado de la plataforma abierta de CD

Lo primero es lo primero: debe estar certificado para convertirse en socio de la plataforma abierta de CDK. Durante el proceso, trabajaremos con usted para:

  • Validar su propuesta de integración API.
  • Acceder a la instancia de prueba dedicada de nuestro DMS.
  • Probar la integración.
  • Pilotar el programa con uno de sus clientes.

¿Por qué certificarse?

  • Ayudaremos a asegurar que su integración funcione sin problemas.
  • Puede utilizar la marca Certificada de socio de CDK en correos electrónicos y marketing.
  • El soporte de CDK le ayuda a apoyar a sus usuarios.

¿Quiere saber más del Partner Program de CDK?