06/15/2018
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Cómo Autoline contribuye al éxito del Grupo Valmur

La experiencia del grupo Valmur con Autoline

El Grupo Valmur, empresa líder en el sector y que comercializa las marcas Mercedes-Benz, Toyota, Honda, Chrysler, Fiat y que  además tiene una empresa de Autos Usados (multimarca), lleva trabajando más de 10 años con Autoline  y fueron pioneros en México en utilizar los DMS de CDK Global.

Por todo ello, hemos hablado con Luis Fernando Luna, Gerente de Sistemas de Grupo Valmur para que nos comente cómo han influido estas soluciones en la gestión de su negocio.

Sr. Luna, ¿Cuál es el papel del DMS hoy en día para un concesionario moderno?

El DMS de un concesionario hoy en día debe significar una herramienta que facilite la creación de ventajas competitivas, una herramienta que permita otorgar servicios diferenciadores a través de la aplicación de tecnología de vanguardia en los procesos que impacten en la satisfacción del cliente final.

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¿Qué ventajas ha tenido para el grupo la implementación de Autoline en el concesionario?

Entre las principales: facilidad en la administración, consolidación de información financiera, el cumplimiento de los lineamientos dictados por cada planta o marca del grupo, algunas interfaces para importar y/o exportar información entre Autoline y los sistemas de planta.

¿Qué ha significado para el grupo Valmur trabajar con Autoline tantos años?

Han sido años de aprendizaje continuo, aún hay cosas ofrecidas por el sistema que nos falta conocer y explotar; es un sistema muy completo que nos ha dado la seguridad de contar con un DMS confiable, robusto y al mismo tiempo flexible como para ir satisfaciendo las necesidades de información que van surgiendo a lo largo de los años.

¿Podría comentar que funcionalidades de Autoline son clave para su grupo?

La principal me parece que es el módulo Control de Cuentas, en el cual entre otras cosas, se consulta la información financiera de cada empresa, por sucursal, comparativos contra ejercicios anteriores, contra presupuestos y reportes que presentan información consolidada a nivel grupo.

¿Según su experiencia, qué aporta Autoline a los grupos de concesionarios?

Contar con un DMS probado, reconocido, que tiene buena reputación entre distribuidores y fabricantes de las principales marcas, al que respalda una empresa fuerte y con amplia experiencia en el desarrollo y comercialización de sistemas de información. Una herramienta que bien utilizada puede por sí misma representar una ventaja sobre otros grupos de distribuidores.

Cómo ha sido su relación con CDK Global?  ¿Hemos estado a su disposición y le hemos ayudado cuando lo necesita?

Ha sido una muy buena relación desde el principio, de mucha colaboración entre ambas partes, sobre todo al principio cuando fuimos el primer distribuidor en México en contar con Autoline y el aprendizaje se dio en ambos sentidos. Siempre hemos visto en CDK Global y en su personal a unos excelentes socios, con quienes contamos para nuevos proyectos que involucren el apoyo directo del DMS para lograr consolidarlos.

Conoce algo de la nueva versión de Autoline? ¿Querría conocerla?

Sí, he podido escuchar sobre algunas de las principales adecuaciones o nuevas funcionalidades, aunque obviamente me gustaría conocer más y de preferencia verlas operando.

¿Qué necesidades tiene ahora su concesionario?

Se vislumbra la necesidad de utilizar las tecnologías emergentes en los procesos de las agencias de una manera lo más integrada posible a nuestro DMS, tecnologías como Business Intelligence, m-commerce, RFID, son algunos ejemplos de tecnologías o tendencia en TI que bien pueden ser integrados en Autoline. 

¿Por qué recomendaría el DMS Autoline y la empresa CDK Global a otro colega?

 Por todo lo comentado en los puntos anteriores; se trata de un DMS robusto, multimarca, flexible, soportado por una empresa con amplia experiencia y el tamaño necesario como para lograr hacer crecer el sistema al ritmo que el mercado mundial automotriz va exigiendo.

 

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