Service Online

Gør online booking nemt, enkelt og praktisk for dine kunder. Service Online er en internetløsning, som giver både dig og dine kunder åbenlyse fordele. Service Online er koblet direkte til værkstedets kalender.

 

Tilbyd en bedre kundeoplevelse
Tilbyd en bedre kundeoplevelse

Gør tidsbestilling enkelt - så vælger kunderne dit værksted.

Giv en bedre service
Giv en bedre service

Online booking opfylder de krav dine kunder har til tidsbestilling.

Øg produktiviteten
Øg produktiviteten

Digitale værktøjer og kommunikation giver medarbejderne tid til at fokusere på andre opgaver.

Funktioner i Service Online

Service Online hjælper dit værksted med at opfylde kundernes behov ved at give dem fri kontrol over, hvordan og hvornår de vil booke værkstedsaftaler.

Planlægningsværktøj i realtid
Planlægningsværktøj i realtid

Gør kundeoplevelsen bedre fra starten af ved at give kunderne adgang til værkstedets kalender. På den måde får de information om ledige tider i realtid.

Bestilling via nettet
Bestilling via nettet

Tilbyd Online booking direkte fra din hjemmeside for at give kunderne fleksibilitet og kontrol over, hvordan de vil planlægge et besøg på dit værksted.

DRACAR+ integration
DRACAR+ integration

Kunden kan få direkte adgang til relevante oplysninger om priser og ydelser baseret på de oplysninger om den pågældende bil, der er tilgængelig i DRACAR+.

Skab værdi med Service Online
Skab værdi med Service Online
  • Gør online booking nemt
  • Gør online booking nemt

    At bestille tid på værkstedet skal være lige så nemt, som at bestille en flybillet eller at reservere et bord på en restaurant. Service Online giver kunderne mulighed for at bestille tid via internettet til et tidspunkt, der passer både i kundens og værkstedets kalender.

     

  • Se muligheder for mersalg
  • Se muligheder for mersalg

    Service Online er bygget på en API struktur, der gør det nemt for kunden at ændre  bestillingen, se tilbud fra forhandleren samt at bestille tillægsydelser til sin service. Mersalg på den måde er en klar fordel for dit værksted.

     

  • Øg produktiviteten og skab mersalg
  • Øg produktiviteten og skab mersalg

    Online tidsbestilling foretages direkte i værkstedets kalender og giver kunden fuldstændig overblik over ledige tider. Det er ikke nødvendigt at ringe for at bekræfte bookingen. Service Online håndtere selv alt inkl. booking af tid i kalendersystemet og fremsendelse af bekræftelse til kunden. Løsningen er tilgængelig hele døgnet, så kunden kan bestille sin tid når som helst og hvor som helst. Det er smart.