Support når som helst du har brug for det 

Serviceportalen yder support til dig på tværs af alle dine CDK-løsninger. Vores digitale platform gør op med fortidens venten i telefonen. Du kan nemt logge en sag og får hurtig hjælp. Husk du kan gå direkte til Serviceportalen fra DRACAR+ (Hjælp)

Serviceportalen - det er nemt!

  • Digital support – inklusive live chat, scorer højt i tilfredshedsmålinger blandt kunderne og har en hurtig svartid, typisk 15 sekunder 
  • Mere bekvemt – du skal ikke længere blokere telefonen, når du har brug for support
  • Tilgængelig via  DRACAR+ og din webbrowser (gem evt. en genvej)

 

Slut med at vente i telefonen

Vi leverer en lang række supporttjenester, inklusive værktøjer til selvhjælp, live chat, supportfora og registrering af sager.

  • Glem alt om ventetid – Serviceportalen er altid kun et museklik væk.
  • Umiddelbar forbindelse – med live chat tager vi os af dine behov, så snart du klikker på "Send".
  • Få kontakt med den rigtige ekspert, hver gang du har et problem.

Hurtig løsning af dine supportproblemer

IT-systemer, som kører uden problemer, især DRACAR+, er af afgørende betydning for din virksomheds succes. Hvis der opstår et problem, arbejder vi på en hurtig løsning for at minimere forstyrrelser i din drift.

  • Proaktiv overvågning af dit system.
  • Ofte opdager vi problemet, før du gør.
  • Vores supportmedarbejdere er altid klar til at hjælpe.

 

Vælg blandt en række innovative supportløsninger

Serviceportalen er din praktiske digitale supportplatform, som giver dig adgang til en række digitale supporttjenester.

  • Live chat: Skriv direkte med en supportmedarbejder fra din PC, bærbare computer eller tablet.
  • Log en sag. Hurtig og kvalificeret hjælp til dit problem. Mulighed for senere hen at gå tilbage i dine sager og finde svaret igen.