Support når som helst du har brug for det 

Kundeserviceportalen yder support til dig på tværs af alle dine CDK-løsninger. Vores digitale platform gør op med fortidens venten i telefonen. Vi har tilføjet live chat-support til en udvidet række af supporttjenester.

Kundeserviceportalen - det er nemt!

  • Digital support – inklusive live chat, scorer højt i tilfredshedsmålinger blandt kunderne og har en hurtig svartid, typisk 15 sekunder 
  • Mere bekvemt – du skal ikke længere blokere telefonen, når du har brug for support
  • Tilgængelig via din webbrowser 

 

Slut med at vente i telefonen

Vi leverer en lang række supporttjenester, inklusive værktøjer til selvhjælp, live chat, supportfora og registrering af sager.

  • Glem alt om ventetid – Kundeserviceportalen er altid kun et museklik væk.
  • Umiddelbar forbindelse – med live chat tager vi os af dine behov, så snart du klikker på Send.
  • Ægte support, lige nu – få kontakt med den rigtige ekspert, når du har et problem, hver gang.

 

Hurtig løsning af dine supportproblemer

IT-systemer, som kører uden problemer, især DRACAR+, er af afgørende betydning for din virksomheds succes. Hvis der opstår et problem, arbejder vi på en hurtig løsning for at minimere forstyrrelser i din drift.

  • Proaktiv overvågning af dit system
  • Ofte opdager vi problemet, før du gør
  • Vores supportmedarbejdere er altid klar til at hjælpe

 

Vælg blandt en række innovative supportløsninger

Kundeseserviceportalen er din praktiske digitale supportplatform, som giver dig adgang til en række digitale supporttjenester.

  • Live chat: Skriv direkte med en supportmedarbejder fra din PC, bærbare computer eller tablet
  • E-case logging: Log dit problem, og vi løser det hurtigst muligt 
  • Fora: Søg hjælp, giv gode råd, og dan netværk med dine kollegaer