FIVA

Integrierter Verkäuferarbeitsplatz für das Ford Autohaus (FIVA)

Der Verkäuferarbeitsplatz (VAP) bietet ein perfektes Werkzeug für die Erfassung, Bearbeitung und Analyse von Interessenten-, Kunden- und Fahrzeugdaten mit einer benutzerfreundlichen, grafisch-modernen Oberfläche. Neben einer Vielzahl von Auswertungen, komplexen Selektionsmöglichkeiten nach frei wählbaren Kriterien, der Angebotserstellung und -nachverfolgung sowie der Weiterverarbeitung mit Microsoft-Office- Anwendungen bietet der VAP die unverzichtbare Terminverwaltung. 

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Terminmanagement
Bereits bei der Anmeldung am System werden Ihnen Ihre Termine für den Tag angezeigt. Auch Mahntermine, die noch nicht abgearbeitet wurden, werden dargestellt. Neben der manuellen Erstellung von Terminen können auch automatische Termine für Sie abgestellt werden, wie zum Beispiel Kundenzufriedenheitstermine, Wiedervorlagetermine oder Hinweise über das Ende des Leasingzeitpunktes. Daneben können Sie auch Termine für Ihre Kunden und Interessenten an andere Mitarbeiter im Haus, beispielsweise einen Termin für die Fahrzeugdurchsicht an den Kundendienstberater, abstellen.
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Management von Interessenten, Kunden und Fahrzeugen
Interessenten-, Kunden- und Fahrzeugstamm werden – auch filialübergreifend – nur einmal geführt. Der Zugriff auf alle wichtigen Stammdaten ist jederzeit möglich. Sie erhalten somit einen schnellen Einblick über die Rechnungshistorie des Kunden sowie die detaillierte Anzeige aller relevanten Fahrzeugdaten. Eine weitere Vereinfachung des Arbeitsaufwandes stellt die Anbindung handelsüblicher Bewertungssysteme wie DAT, Audatex, Schwacke/Schwacke.net dar. Sowohl die Übernahme von noch nicht bekannten Fahrzeugen und Kunden aus diesen Bewertungssystemen in die Stammdaten als auch die Übergabe von bereits erfassten Fahrzeugen an diese Systeme ist gewährleistet und vermeidet die Mehrfacheingabe von Daten.
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FHD S@les –Schnittstelle
"In Autosys steht Ihnen die Schnittstelle zum Ford Fahrzeugkonfigurator FHD S@les zur Verfügung.

Der VAP bildet das zentrale System für die Anknüpfung des web-basierten Pkw-Konfigurators FHD S@les. Alle bereits erfassten Daten – ob durch einen Interessenten im Internet oder durch den Verkäufer – können in den Verkäuferarbeitsplatz übertragen und weiterverarbeitet werden; eine Mehrfacherfassung von Daten ist überflüssig.

In Verbindung mit dem Ford Fahrzeugkonfigurator FHD S@les haben Sie im VAP die aktuellen Neufahrzeugdaten immer im Zugriff. Sie erstellen Fahrzeugkonfigurationen im Konfigurator und übernehmen diese anschließend in den VAP. Angebote und Kaufverträge erstellen Sie im VAP, speichern und drucken diese hier."
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Statistik und Berichte
Selbstverständlich stehen Ihnen mit dem VAP auch Auswertungswerkzeuge und aktuelle Statusinformationen zur Hand.