Ford CRM- und Verkäuferarbeitsplatz (FIT)

FIT ist die auf Contact von CDK basierende CRM- und Verkäuferarbeitsplatz-Lösung für das Ford Autohaus  
Icon
Speziell auf den Ford-Händler zugeschnittene Funktionen
FIT beinhaltet zahlreiche Integrationen für spezifische Ford Systeme wie FHD S@les (Fahrzeug-Konfigurator) oder Ford Lead Management (LDS)
Icon
Verbesserte Effizienz
Ihre Anwender profitieren von durchgängiger Verwendung einmal erfasster Daten und Informationen und können sich so auf Ihre Kunden konzentrieren.
Entwickelt in Abstimmung mit Ford und dem Ford Händler Verband (FHD)

Integration FORD Lead Management (LDS)
Durch ein ganzheitliches Lead Management können potentielle Interessenten individuell und ihren Bedürfnissen entsprechend mit Informationen versorgt und so Schritt für Schritt für den Verkaufsabschluss qualifiziert werden.
Lead Management Reporting
Zusätzlich zu Standard-Reports eines CRM-Systems bieten Ihnen FIT spezielle Analysemöglichkeiten rund um Leads. Prüfen Sie die Entwicklung des Anfragevolumens oder messen Leads nach Anfragequelle, Betriebsstätte oder Mitarbeitern, um das Potenzial der Leads auszuschöpfen.
Datenschutzerklärung (OPT-IN)
FIT ermöglicht Ihnen, die rechtlich notwendigen Datenschutzinformation, natürlich gemäß der aktuellen EU-Datenschutzgrundverordnung, einfach und doch detailliert zu verwalten. Somit ist gewährleistet, dass kein Kunde bzw. Interessent ohne sein Einverständnis für den jeweiligen Kommunikationskanal kontaktiert wird. Das notwendige Formular wird aus FIT heraus gedruckt und kann mit der Unterschrift der Kontaktperson versehen in FIT gespeichert werden.
Standardisiertes Formularpaket
Das Formularpaket in FIT stellt Ihnen vom Start weg fertige Angebote, Kaufverträge, Preisauszeichnung und weitere Dokumente in ansprechender Optik zur Verfügung. Flexibel können Sie natürlich bei Bedarf eigene Formulare gestalten.
FORD Fahrzeug-Konfigurator (FHD S@les)
In Verbindung mit dem Ford Fahrzeugkonfigurator FHD S@les haben Sie immer die aktuell konfigurierten Neufahrzeuge im Zugriff. Von Ihnen erstellte Fahrzeugkonfigurationen können Sie in FIT übernehmen oder dort als Angebote ablegen.
Dispo-Arbeitsplatz
Aus einem erstellten Angebot kann mit FIT durch Übergabe der Daten an den Dispo-Arbeitsplatz im DMS (DRACAR+, Autosys) direkt ein Kaufvertrag erstellt werden. Des Weiteren erhalten Sie einen Fahrzeugdatensatz für Ihren elektronischen Fahrzeugbestand und Lagerfahrzeuge mit allen Ausstattungsdetails und Preisen. Für die Faktura wird ein Auftrag erzeugt, welcher die Grundlage für die Rechnungen bildet.
Integration mit der Ford Bank
Hierdurch kann direkt aus dem Angebot in FIT eine Finanzierungs- oder Leasinganfrage erstellt werden. Die relevanten Kunden- und Fahrzeugdaten werden für die Ford Bank übernommen und im Gegenzug die Daten des Leasing- und/oder Finanzierungsangebotes an FIT zurück gemeldet. Neben der Integration der Ford Bank ist auch die Anbindung der Santander-Consumer-Bank optional erhältlich.
FIT Ford Verkäuferarbeitsplatz CDK
  • Effiziente Verkaufsprozesse für Ford
  • Effiziente Verkaufsprozesse für Ford

    Integration und Datenaustausch mit FHD S@ales, LDS und Ford Bank für zeit- und fehlersparende Datennutzung

  • Unterstützung externer Schnittstellen
  • Unterstützung externer Schnittstellen

    Schnittstellen z.Bsp. zu DAT-Silverdat2/DAT-Online, Eurotax-Schwacke und JATO–Fahrzeugkatalog