SMS & E-mail Versand

Digitale Kundenkommunikation für effektive Ansprache. 
Integriert in DRACAR+ / Optima 21

Bleiben Sie in Verbindung
Bleiben Sie in Verbindung

Das SMS & E-Mail-Modul in DRACAR+ / Optima 21 bietet Ihnen die Möglichkeit, jederzeit Informationen an Ihre Kunden zu senden. Und auch Reaktionen von Kunden können im Gegenzug verarbeitet werden.

Automatisierte Kommunikation
Automatisierte Kommunikation

Der Versand von SMS oder E-mail kann automatisiert aus z.B. einem veränderten Status im Werkstattauftrag erfolgen.

Rechnungskopien
Rechnungskopien

Natürlich können Sie auch Rechnungskopien als pdf versenden (keine digitale Rechnungsstellung).

Verbesserter Kundenservice
Verbesserter Kundenservice

Senden Sie Ihrem Kunden eine Nachricht als Erinnerung für Fälligkeit von TÜV oder Inspektion. Denken Sie auch daran, am Tag vor dem vereinbarten Werkstatttermin eine Erinnerung zu versenden, um den Anteil von Stornierungen und No-Shows zu reduzieren. Auf diese Weise kann das SMS- und E-Mail-Modul eine echte Hilfe sowohl für den Kunden als auch für Ihre Werkstatt sein.

Bereit zum Abholen
Bereit zum Abholen

Senden Sie Ihren Kunden eine Nachricht, wenn deren Fahrzeug zur Abholung bereit steht (nach erfolgtem Werkstatt-Besuch). Dies kann automatisch geschehen, wenn die Werkstatt den Auftrag für das Fahrzeug als abgeschlossen meldet. Sparen Sie sich so einen Arbeitsschritt für Ihre Serviceberater.